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商务合作本页汇总了故障申报渠道,帮你快速解决观赛中的异常。
意见与反馈
直播卡顿、画面糊了,是不是很扫兴?换条线路或切换画质试试,还不行就反馈给我们。
能设置关注球队吗?
能。在APP里关注后,该队比赛前会自动推送提醒,不会错过重要场次。
网站的技术统计有没有实时数据源?
进入比赛详情页点击数据栏,系统便会直连赛场接口,自动刷新跑动与控球率。
能不能自己处理画面卡的问题?
可以,先换条线路试试,或者把画质调低一档。线路多备几条,切换后通常能顺畅很多。
家里宽带够看高清直播吗?
先测速,稳定下载速度达到约 5Mbps 后打开直播,在播放器中选高清;若画面频繁缓冲,就换省流画质或线路。
访问网站时经常发现网址有微调是为什么?
这是保障访问顺畅的网络分流机制,平台会根据各地访问压力分配最优域名节点,服务完全一致。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0510-23689075,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。